Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
CGGK
SIRET : 880 290 903 00017
Bureau logistique France : Chemin de Loudet, 31770 Colomiers, France
Téléphone : __protected_phone_0745__
Email :

Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de diagnostic, nous collectons les données suivantes :

• Prénom
• Code postal
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type, localisation et taille de la fissure
• Photo de la fissure (optionnelle)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de diagnostic en ligne.

Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le but de :

• Vous fournir un diagnostic initial de votre fissure
• Vous mettre en relation avec un expert ou artisan partenaire qualifié
• Vous recontacter par email ou téléphone pour le suivi de votre dossier

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire de diagnostic, conformément à l'article 6.1.a du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à :

• L'équipe interne de CGGK (analyse et traitement de votre demande)
• Les experts et artisans partenaires en charge de votre dossier

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne, à l'exception du traitement interne par CGGK dont le siège est aux États-Unis (transfert encadre par les garanties appropriées).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois après votre dernière interaction avec nos services, sauf obligation légale contraire.

À l'expiration de ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisees de manière irréversible.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilite : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licite du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ou par téléphone au __protected_phone_0745__.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Cookies

Le site alertefissure.fr est un site statique. Il ne dépose aucun cookie sur votre terminal.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorise, toute perte, altération ou divulgation. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS).

Modification de cette politique

CGGK se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page, identifiée par sa date de dernière mise à jour.